事实上很多当事人在一开始你就能发现他不尊重律师,在一开始发现就不要接,不要接,不要接。后患无穷。另外,提醒同行一个有意思的现象,律师越降价,律师费越“便宜”,当事人越觉得你便宜,越不尊重你,往往付费高的客户反而更尊重律师。不要想着我就收你这么点钱,你还好意思如何如何。他们好意思的很,他们想的是你能这么低价就接这个案子,一定是能力不如收费高的律师,一定是办案过程肯定会不尽责。他们不会觉得你是出于情面优惠。我说一个我遇到的当事人。这个当事人是一个朋友介绍给我的,当事人第一次联系我,我就极其不舒服。但是当时没有坚持原则,觉得朋友介绍的,能做的话还是尽量做。这当事人是一个周末联系的我,加了微信后我就没回复她,非工作时间,不是已经委托的客户的必要工作,我一般都不接受免费咨询等工作。但是她在微信上催促,说打你电话没接如何如何。后来我就给她回复过去了,电话里我几次表示一两句话说不清楚,可以当面详细说,但是她从法律问题到情感问题反复追问,咨询了差不多一个半小时。我在家里,孩子已经在旁边暴躁了,质问我为什么周末还使劲打电话,而且给她回电话的时候家里准备开始吃饭,等我打完电话所有饭菜全凉了。这些情况很常见,律师工作就这样,我也习以为常了。第二天我给她发了一个系统的法律咨询报告,事实上平时此类咨询是按时间收费的,因为朋友介绍,我也没收她费用。她看了咨询报告和报价方案以后,表示很满意,但是比较神奇的操作才刚刚开始。跟我说,xu律师,你的方案里提到服务内容包括很多,比如整个代理过程中咨询,调解,调查取证,起草文书,代理诉讼等等,那么如果我的案子代理过程中不是所有内容都有,是不是可以优惠。我告知她收费是按照最低收费标准收的,之所以都写上是为了对她有个保障。然后她就开始每天晚上或者大清早发微信给我继续咨询她案件的操作细节问题,比如起诉后对方不应诉怎么办?对方出国怎么办?等等臆想出来各种情况,事后知道这些都是她天天上网查,看到别人的案子有的情况自己就问一遍。最令人窒息的操作是,她总是问好几个律师。然后还跟我说,我之前接触过一个律师,好多个月了,本来挺好的决定委托她,但是这律师不负责任,总是到了晚上要哄孩子睡觉,给孩子喂奶,不及时回复我微信,担心她这么忙以后我的案子也做不好。看到了吗,还没有付费委托,跟人家免费蹭咨询蹭了几个月,总是不分时候,半夜联系别人免费咨询,别人也得第一时间回复她。晚上哄孩子睡觉给孩子喂奶成了不负责任做不好案子的理由。我当时听了就特别不舒服。替同行觉得难受,还跟这个当事人做过工作,既然你接触了其他律师这么久,如果没问题可以直接委托,不用满世界再找别人咨询。你的案子一点也不复杂是个很简单的案子。我感觉到她对律师的不尊重,当时真的应该不搭理她了。如果是我自己的当事人,不是别人介绍的,真的就拉黑了。接下来她每天咨询我一些奇奇怪怪的极端问题,并且每天要想尽办法砍价。我跟她说我已经报了最低价,而且案件材料还没看到,有很多额外的工作还不清楚。她一直磨价格,后来我说这样吧,你自己去做吧,别跟我纠结价格了。本来也不复杂,另外你的案子有时间紧迫性,自己先去做至少先立案,你再慢慢找律师,不管你找谁我都善意提醒你,抓紧时间。别为了磨价格耽误了案子。她就问我立案需要的材料。我给她发了很详细的清单。(到这里我都还没有收费,占用我的时间加起来之前也有四五个小时了),她看到还要对方的身份信息,质问我,立案用什么对方身份信息,我告诉她这是法律规定,然后跟我说没有怎么办。我告诉她没有需要律师去公安机关调取,目前公安机关只接受律师去调取自然人身份信息。如果自己找不到对方的身份证复印件或户口本复印件只能律师去调了,原本调查人口信息是要收费的,但是我的报价方案里都包括,不用单独收费。但是你不做的话,只让律师单独调查取证是要收调查费的,这也是之前报价为什么不能降的原因。这当事人立马就急了,给我发了好几条语音,表达了两个想法,第一,立案需要被告身份信息这事太扯了,并且表达咨询了很多律师每一个告诉她需要用被告身份信息的,说有房产证就行了(感觉上是我编造出来的,为了显示律师工作量大,给她制造难度)第二,就算需要调查,律师就是跑一趟派出所居然还收费,然后表示,我自己不会去派出所啊?(虽然我已经告知她,她自己去人家不给调,显然她不太信)。然后我告知她,没必要跟我纠缠这个问题,因为本身我报价后对于这种案件中额外的工作没有增加费用,只是做必要解释,另外本来我也不想接她的案子,是指导她自己去做,是她自己必要的材料没有问我怎么办我才说的。另外调查取证并不是去个派出所跑腿这么简单,需要签订委托代理协议,律所出具介绍信,委托手续然后才能调查,每个律所都有自己的规定,正规律所只要出手续就不能零元代理,必须要交费,也有最低收费。她后来磨价格磨不下去就和我说她咨询了好多律师,有一个律师收费是我的1/3,我说每个律所成本也不一样,律师级别也不一样,我的价格已经最低了,如果觉得贵就可以委托别人,然后这个当事人跟我说那个收费是我1/3的律师也是我们所的。我觉得她在信口开河,那个价格律师基本上是赔的,因为案子在一个特别偏远的派出法庭,而且可以预见周期至少一年以上,标的额不大,但工作量一点不小。如果是那个价格扣了税费管理费,都不一定够交通费。我的耐心彻底没有了,明确告诉她我不做了,找别人去吧。后来她找到介绍人联系过我两三次。说同意之前的价格,不砍价了,还愿意加一万委托我,我拒绝了,告诉介绍人,律师最好的就是可以选客户。不尊重律师的当事人,付多少钱,最后都是麻烦。一个原本很简单的案子,自己上蹿下跳,折腾半年之久,错过了最好的诉讼时机,把力气都花在了和律师抬杠,找律师毛病上面,这样的当事人真是哀其不幸。这个当事人的事情介绍的比较详细,因为印象深刻,也比较有代表性,实务中真的比较少遇到这样的,她实际上还跟我纠缠过好多别的问题,诸如案子工作必须我亲办,不能交给助理等等,我特别想告诉她我的小时费率,后来也没说。即便标的额五千万以上的客户,找律师的时候也没有这样,反而是沟通好了之后痛痛快快委托,然后交给律师处理,也不会去什么不懂反而质疑律师的专业建议。这类客户会让律师额外多出一半的时间解答她的各种问题,纠缠各种专业问题,说实话拒绝她以后我身心都超级舒服,跟我老公发了个微信简单说了,同样作为律师的他当时就暴躁了,打电话过来说这样的当事人你居然跟她纠缠这么久,一开始就该拒绝她。我说算了,本来想着当事人嘛,需要问题心里着急是可以理解的,谁知道是这样的。最后,说一下,如果不幸代理了此类当事人怎么办,个人建议如果在代理初期就发现,并且真的很难沟通,觉得未来有隐患的,不行就解除委托。我老公遇到过一个这样的客户,每天晚上九点多打电话问之前问过一百遍的同样的问题,一次电话至少一小时。案子周期本来就长。如果一个没注意没接到电话,就夺命连环call,一晚上没接到,第二天直接冲到律所等着,果断解除委托了。另外,在委托之前一定要反复强调沟通规则,强调好代理的范围,律师的具体工作有哪些。先小人后君子(感谢知友提醒,居然写反了),遇到问题不要跟当事人硬刚,光脚的不怕穿鞋的。以上。