特别简单，你先说清楚，要求他去县城解决什么问题，然后让他说清楚，他自己的安排是什么安排。不然你俩之间并不是沟通，而是猜谜语。鉴于此题是比较普遍的律师与客户之间沟通中容易出现的问题，我多说几句。一、说清楚办案流程和代理范围很重要很多律师在客户委托前和委托后都不跟客户充分的讲清楚办案的流程，包括代理的范围，案件未来的走向，律师的工作内容，可能遇到的情况等等。市场上有一些律师还是在赚信息不对称的钱，他自己也不见得知道整个案子接来的工作安排，走一步看一步。但是如果开始不说，问题就会在后面产生出来，客户就会在屁股后面追着问，甚至会反过来给律师安排工作。以诉讼业务为例，最起码要告诉客户法院审理诉讼案件的流程和审限，但这里需要强调的是不是告诉他们法律规定和最理想的状态，而是告诉他们实务中现状是什么样的。比如法律规定一审简易程序三个月，普通程序六个月审结，但是实践中有些法院通过诉前调解程序拖几个月审限，半年审限都很常见。你事先没说，案子立案三个月了，还没开庭，当事人当然不懂，当然觉得是律师出了什么问题。另外要告诉当事人律师的工作是什么，明晰界限，比如离婚案件是否代理当事人与对方谈判（有些案件另外一方明确不愿意协商，但我遇到过当事人投诉律师居然承诺代理谈判，但不能成功跟对方预约见面），是否提供家暴保护和救援（有同行问过我这个问题，说客户被家暴给她打电话让她去解决，说花钱请了律师了，就应该管），比如是否参与与另外一方进行的争吵甚至搬家抢夺孩子（我曾经有个案子被同行撬走，在疫情最严重北京全部居家办公期间，客户告诉我的理由是，她准备偷偷把孩子带走需要搬家，那家律所承诺她出车，出人帮她搬家，费用还比我低。）还遇到过要求律师带人去占房的（该律师给客户提供的方案，先把房子占上，客户去占房担心与对方发生冲突要求律师带人陪同），这种例子太多，我真的举不完例子。但是有时候被同行半夜打电话咨询，问我客户要求他如何如何，自己不想去该怎么办~~~朋友们，你们觉得上面这些事律师可以代理吗？如果代理的话有什么风险？可以自行思考一下。但是如果不事先说清楚这些问题，客户遇到这些问题就会要求律师超出必要的代理范围提供服务，直接变成了当事人给律师安排工作。张律师你明天去立案，张律师你明天联系一下法官我想如何如何，张律师我想跟对方谈谈，你给我约一下，张律师我想到一个解决案件的方法，你明天过来一趟，张律师我觉得这个案子这样诉比较好，证据我都做（伪造）好了……请问，律师拿着律师证是干这些的吗？但是这些问题的出现真的只是自己碰到了不讲道理的，不懂法的客户吗？二、律师如何和客户建立良好的沟通第一，事先告知流程，事后及时通知结果，并且告知下一步工作计划。如前文所述，事先说清楚所有的办案流程及律师工作，每一个流程节点做完工作及时给客户反馈信息，如果预期节点工作未能如期进行也及时告知，比如立案后告知当事人一个月内法院会有通知，但是到了一个月没有任何通知，要提前及时了解情况给客户反馈，而不是等客户问。完成该项工作后要告知当事人下一步将是什么流程，需要做什么。这些如果能做好，客户会相对更有安全感，不会每天问进展，律师每天说我有自己安排，双方互相打哑谜。第二，要提前给客户树立好边界。包括告知当事人代理的范围，律师能做哪些工作，不能做哪些工作，律师费的组成是什么，怎么计算的。告知当事人接下来的工作中可能出现的问题和风险，比如时间周期的问题，某一项具体事务可能办不成的问题等等，提前打预防针。告知当事人怎么与自己联系的问题。比如打电话打不通不要一直打可能在开庭，比如下班时间和节假日非特别紧急的事务，不能期待律师随叫随到。告知客户自己日常的时间安排，让其理解律师并非只办一个案件，并且7*24小时在线。当然，在实务中我也遇到过前面的工作都做了，客户仍然每天给律师打电话安排工作，每天重复咨询前面咨询过的问题的，法院拖延审限，客户指责律师的。绝大多数客户是可以讲道理的，想办法避开，拒绝掉不讲道理的客户。说到这我讲一个曾经遇到过的律师团队的助理，专门能收拾这种客户，当成段子，大家看看就好。他曾经打电话给客户说，“好，我挂了电话就安排法官抓紧开庭”，他还曾经打电话给客户说“法官要敢这样判我杀他全家”。以上。